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Praxis-Marketing

Praxisoptimierung: Schenk mir ein Lächeln und ich gehöre der Praxis

Praxisoptimierung ist … Hossa! Da ist er wieder – der Patient. Aufregung pur, oder doch nicht? Ist er denn tatsächlich schon zur Selbstverständlichkeit geworden? Schade. Warum ich das schreibe? Weil mir immer wieder auffällt, wie lieblos die Patientenaufnahme mancherorts erfolgt – so auch die eines Neupatienten. Dabei ist das doch – die Terminierung am Telefon, die auch sehr kritisch sein kann, mal hier außer acht gelassen – der erste Kontakt. Er entscheidet darüber, wie das...
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Virusinfekt mit Immunisierung – Praxismarketing ja oder nein?

Was bringt Praxismarketing auf Facebook? Auch im Gesundheitswesen greifen die Akteure immer öfter nach social media, und somit auch nach Facebook & Co. In einem Artikel im Dezember 2013 widmet sich, speziell für die Zahnarztpraxen, die zm-online diesem Thema. Sie fragt: „Was bringt Marketing auf Facebook?“ – Zumindest nicht die Hundertschaften an implantatwilligen Neupatienten! Behaupte ich, die da ein social media Freak geworden ist. Die beiden Schlagwörter im Artikel: Kennzahlen und Pflegeaufwand. Nur wer Herr...
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Das Kreuz mit den Bewertungen

Eines der leidigsten Themen im Praxismarketing ist das der Bewertungsplattformen. Sollen wir uns ein Profil leisten? Was bringt es denn letztendlich? Was ist, wenn jemand etwas Negatives schreibt? Oder was ist mit den Internet-Trollen? Und wieso bin ich denn überhaupt überall in diesen Datenbanken? Fragen über Fragen. Aber fangen wir mal von vorne an. In solche Datenbanken, die mittlerweile sogar die kleinsten Städtchen auf ihren Webportalen anbieten (dient oftmals der Suchmaschinenoptimerung und den eigenen Werbeeinnahmen),...
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